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QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

A fim de melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços, pedimos que respondessem este questionário de forma objetiva e sincera, incluindo quaisquer comentários ou sugestões que julgarem necessárias.

Coloque uma marca de acordo com o valor que outorgue a cada pergunta.

O valor destes depende do grau de satisfação ou de conformidade, sendo 1 o valor mais baixo (satisfação nula) e 5 o valor máximo (alto grau de satisfação).


* AVALIAÇÃO DE SERVIÇO DO PRODUTO 1 2 3 4 5
Atendimento ao Cliente
Cumprimento das expectativas
Documentação e instruções completas
Preço adequado
Prazo de Entrega
Período de montagem
Comportamento equipamento montagem
Serviço Pós-Venda

Comentários / sugestões:


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